Oled tellimuse lõpetamisest vaid ühe sammu kaugusel
30-päevane raha tagasi garantii
TAGASTUSED JA RAHATAGASTUSED
Vastavalt kehtivatele tarbijakaitseseadustele on teil õigus taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates kättetoimetamise kuupäevast, ilma põhjendust esitamata.
Tagastamiseks peab toode olema täielik, puhas ja ilma liigsete kahjustusteta, võimaldades selle vajadusel edasi müüa.
Kui tootel on liigse käsitsemise märke, võidakse kehtivate eeskirjade kohaselt rakendada osalist tagasimakset.
Tagastuskulud on kliendi kanda, kui pole teisiti märgitud.
Helynis läheme kaugemale seadusest tulenevatest nõuetest.
Pakume 30-päevast rahulolugarantiid, et saaksite toodet kodus reaalses olukorras testida.
Kui te pole rahul, teeme tagasimakse — isegi kui toodet on kasutatud.
Tagastamise tingimused:
• Toode tagastatakse kasutamata, uues seisukorras ja originaalpakendis:
→ tagastuskulud katab Helyn
• Toode, mis on garantiiperioodil testitud:
→ tagastuskulud jäävad kliendi kanda
Kõigil juhtudel tehakse tagasimaksed algse makseviisi kaudu pärast teie taotluse töötlemist.
Järgmised esemed ei kuulu tagastamisele ega tagasimaksele:
Kingituse kaardid
Allalaaditavad digitaalsed tooted (e-raamatud, digitaalne sisu)
Kõik taotlused, mis esitatakse rohkem kui 30 päeva pärast kättetoimetamist
Kui teie taotlus on heaks kiidetud, töödeldakse tagasimakse algse makseviisi kaudu mõne päeva jooksul.
Saate kinnituse e-kirja, kui tagasimakse on tehtud.
Kui teie tagasimakse pole veel laekunud, palun:
Kontrollige oma pangakontot
Võtke ühendust oma kaardi väljastajaga
Seejärel võtke ühendust oma pangaga, kuna töötlemise ajad võivad erineda
Vajadusel on meie klienditugi saadaval aadressil:
contact@helynshop.com
Vahetused on saadaval ainult defektsete või kahjustatud esemete puhul kättetoimetamisel.
Palun võtke meiega ühendust aadressil:
contact@helynshop.com
Kõik tagastustaotlused tuleb esitada e-posti teel enne toote tagasisaatmist aadressile:
contact@helynshop.com
Meie meeskond annab teile üksikasjalikud tagastamisjuhised.