AISÍOCAÍOCHTAÍ & AISTARRAINGTHE

1. Ceart Aistarraingthe – 14 Lá

De réir na ndlíthe cosanta tomhaltóra atá i bhfeidhm, tá 14 lá féilire agat ón dáta seachadta chun do cheart aistarraingthe a chleachtadh, gan aon chúis a thabhairt.

Chun a bheith incháilithe, ní mór an táirge a thabhairt ar ais iomlán, glan, agus gan damáiste ró-mhór, ag ceadú é a athdhíol má tá sé infheidhme.

Má léiríonn an táirge comharthaí láimhseála ró-mhór, d’fhéadfadh aisíocaíocht páirteach a bheith i bhfeidhm de réir na rialachán reatha.

Is freagracht an chustaiméara iad costais loingseoireachta aisíocaíochta mura bhfuil sé ráite go difriúil.

2. Barántas Airgid ar Ais 30 Lá Helyn

Ag Helyn, téimid thar na ceanglais dhlíthiúla.

Cuireann muid barántas airgid ar ais 30 lá ar fáil ionas gur féidir leat do tháirge a thástáil sa bhaile faoi choinníollacha fíor.

Má tá tú míshásta, déanfaidh muid aisíocaíocht — fiú má tá an táirge úsáidte.

Coinníollacha loingseoireachta aisíocaíochta:

• Táirge ar ais gan úsáid, i gcás nua, agus ina phacáistiú bunaidh:
→ clúdóidh Helyn costais loingseoireachta aisíocaíochta

• Táirge tástáilte faoin bharántas:
→ fanann costais loingseoireachta aisíocaíochta ar chustaiméir

I ngach cás, déantar aisíocaíochtaí ar an modh íocaíochta bunaidh tar éis do iarratas a phróiseáil.

3. Míreanna Neamh-Aistarraingthe

Ní ghlactar leis na míreanna seo a leanas le haghaidh aisíocaíochta nó aistarraingthe:

Cártaí bronntanais
Táirgí digiteacha iníoslódáilte (leabhair leictreonacha, ábhar digiteach)
Aon iarratas a dhéantar níos mó ná 30 lá tar éis an seachadta

4. Aisíocaíochtaí

Nuair a cheadófar do iarratas, próiseálfar do aisíocaíocht ar an modh íocaíochta bunaidh laistigh de chúpla lá.

Beidh ríomhphost dearbhaithe faighte agat nuair a bheidh an aisíocaíocht curtha i bhfeidhm.

5. Aisíocaíochtaí déanach nó ar iarraidh

Má tá do aisíocaíocht fós le feiceáil, le do thoil:

Seiceáil do chuntas bainc
Déan teagmháil le do eisiúintí cárta
Ansín déan teagmháil le do bhanc, mar d’fhéadfadh amanna próiseála a bheith éagsúil

Má tá gá, tá tacaíocht do chustaiméirí ar fáil ag:
contact@helynshop.com

6. Malartuithe

Tá malartuithe ar fáil amháin do earraí lochtacha nó damáiste a fuarthas ag an seachadadh.

Déan teagmháil linn ag:
contact@helynshop.com

7. Próiseas Aisíocaíochta

Ní mór gach iarratas ar ais a chur isteach trí ríomhphost sula seoltar an táirge chuig:
contact@helynshop.com

Tabharfaidh ár bhfoireann treoracha mionsonraithe ar ais duit.