Du er et skridt fra at fuldføre din ordre
30 dages pengene-tilbage-garanti
Servicevilkår
Denne hjemmeside drives af Helyn. Gennem hele sitet refererer udtrykkene "vi", "os" og "vores" til Helyn. Denne hjemmeside, inklusive alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige herfra, tilbydes af Helyn til dig, brugeren, under forudsætning af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.
Ved at besøge vores site og/eller købe noget fra os engagerer du dig i vores "Service" og accepterer at være bundet af følgende Servicevilkår ("Servicevilkår", "Vilkår"), inklusive eventuelle yderligere vilkår, betingelser og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse Servicevilkår gælder for alle brugere af sitet, herunder uden begrænsning browsere, kunder, handlende, leverandører og indholdsleverandører.
Læs venligst disse Servicevilkår grundigt, før du får adgang til eller bruger vores hjemmeside. Ved at få adgang til eller bruge nogen del af sitet accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke få adgang til hjemmesiden eller bruge nogen tjenester. Hvis disse Servicevilkår betragtes som et tilbud, er accept udtrykkeligt begrænset til disse Servicevilkår.
Eventuelle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til den nuværende butik, vil også være underlagt disse Servicevilkår. Du kan til enhver tid gennemgå den seneste version af Servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke denne side regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til hjemmesiden efter offentliggørelsen af ændringer udgør accept af disse ændringer.
Vores butik er hostet på Shopify Inc., som leverer os den online e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.
Ved at acceptere disse Servicevilkår erklærer du, at du er mindst myndig i dit land, stat eller din provins, eller at du er myndig i dit land, stat eller din provins og har givet os samtykke til at lade dine mindreårige pårørende bruge dette site.
Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må heller ikke ved brug af tjenesten overtræde nogen love i din jurisdiktion, herunder men ikke begrænset til ophavsretslove.
Du må ikke overføre nogen orm, virusser eller nogen kode af destruktiv karakter.
Overtrædelse eller brud på nogen af disse vilkår vil medføre øjeblikkelig ophør af dine tjenester.
Vi forbeholder os retten til at nægte tjeneste til enhver person til enhver tid af enhver grund.
Du forstår, at dit indhold (undtagen kreditkortoplysninger) kan blive overført ukrypteret og kan involvere:
a) transmissioner over forskellige netværk; og
b) ændringer for at tilpasse og overholde tekniske krav fra tilsluttede netværk eller enheder.
Kreditkortoplysninger krypteres altid under overførsel over netværk.
Du accepterer ikke at gengive, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten, brugen af tjenesten, adgangen til tjenesten eller nogen kontakt på hjemmesiden, hvorigennem tjenesten leveres, uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra os.
Overskrifterne i denne aftale er kun medtaget for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår.
Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysningerne på denne side er unøjagtige, ufuldstændige eller forældede. Materialet på denne side gives kun som generel information og bør ikke anvendes som eneste grundlag for beslutninger uden at konsultere mere nøjagtige, mere komplette eller mere aktuelle informationskilder. Enhver tillid til materialet på denne side sker på eget ansvar.
Denne side kan indeholde historiske oplysninger. Historiske oplysninger er ikke aktuelle og gives kun til reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på denne side til enhver tid, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere nogen oplysninger på vores side. Du accepterer, at det er dit ansvar at holde øje med ændringer på vores side.
Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.
Vi forbeholder os retten til enhver tid at ændre eller ophøre med tjenesten eller en del af den uden varsel.
Vi er ikke ansvarlige over for dig eller tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller ophør af tjenesten.
Visse produkter eller tjenester kan være tilgængelige eksklusivt online via hjemmesiden. Disse produkter eller tjenester kan have begrænsede mængder og kan kun returneres eller byttes i overensstemmelse med vores Retur- & Refunderingspolitik.
Vi har gjort alt for at vise farverne og billederne af vores produkter i butikken så nøjagtigt som muligt. Vi kan dog ikke garantere, at din enheds visning af nogen farve er korrekt.
Vi forbeholder os retten, men er ikke forpligtet til, at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til enhver person, geografisk område eller jurisdiktion, fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængder af produkter eller tjenester, som vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser og priser kan ændres til enhver tid uden varsel, efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at ophøre med ethvert produkt til enhver tid. Ethvert tilbud på et produkt eller en tjeneste på denne side er ugyldigt, hvor det er forbudt.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af nogen produkter, tjenester, information eller andet materiale, som du køber eller modtager, vil leve op til dine forventninger, eller at fejl i tjenesten vil blive rettet.
Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere mængder købt pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer afgivet under samme kundekonto, samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger samme fakturerings- og/eller leveringsadresse.
Hvis vi ændrer eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig via den e-mailadresse, faktureringsadresse eller telefonnummer, der blev oplyst, da ordren blev afgivet.
Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, som efter vores eget skøn synes at være afgivet af forhandlere, distributører eller forhandlere.
Du accepterer at give aktuelle, komplette og korrekte oplysninger om køb og konto for alle køb foretaget i vores butik. Du accepterer at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse og betalingsoplysninger, hurtigt, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
For flere detaljer, se venligst vores Retur- & Refunderingspolitik.
Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har nogen kontrol eller indflydelse over.
Du anerkender og accepterer, at vi stiller adgang til sådanne værktøjer til rådighed "som de er" og "som tilgængelige", uden nogen garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen form for godkendelse. Vi påtager os intet ansvar overhovedet som følge af eller i forbindelse med din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.
Enhver brug af valgfrie værktøjer, der tilbydes gennem siden, sker helt på eget ansvar og efter eget skøn. Du bør sikre dig, at du er bekendt med og godkender de vilkår, som disse værktøjer stilles til rådighed under af den relevante tredjepartsudbyder(e).
Vi kan også i fremtiden tilbyde nye tjenester og/eller funktioner gennem hjemmesiden, herunder lancering af nye værktøjer og ressourcer. Sådanne nye funktioner og/eller tjenester vil også være underlagt disse Servicevilkår.
Visse indhold, produkter og tjenester tilgængelige via vores tjeneste kan indeholde materiale fra tredjepart.
Tredjepartslinks på dette websted kan føre dig til tredjepartswebsteder, som ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere deres indhold eller nøjagtighed, og vi garanterer ikke og påtager os intet ansvar for tredjepartsmaterialer, websteder, produkter eller tjenester.
Vi er ikke ansvarlige for nogen skade eller tab i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med tredjepartswebsteder. Gennemgå venligst nøje tredjepartens politikker og praksis og sørg for, at du forstår dem, før du indgår i nogen transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.
Hvis du på vores anmodning sender specifikke indsendelser, eller uden vores anmodning sender kreative ideer, forslag, planer eller andet materiale, uanset om det er online, via e-mail, post eller på anden måde (samlet kaldet "kommentarer"), accepterer du, at vi til enhver tid og uden begrænsning kan redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge kommentarer, som du sender til os, i ethvert medie.
Vi er og vil ikke være under nogen forpligtelse:
Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn vurderer som ulovligt, stødende, truende, ærekrænkende, obskønt eller på anden måde uacceptabelt, eller som krænker nogen parts intellektuelle ejendomsrettigheder eller disse Servicevilkår.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke må krænke nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærker, privatliv, personlighed eller andre personlige eller ejendomsrettigheder. Du accepterer desuden, at dine kommentarer ikke må indeholde ulovligt, krænkende eller obskønt materiale eller nogen computer virus eller anden malware, der kan påvirke driften af tjenesten eller nogen tilknyttet hjemmeside.
Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjepart om oprindelsen af nogen kommentarer. Du er eneansvarlig for de kommentarer, du afgiver, og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og påtager os intet ansvar for kommentarer, der er indsendt af dig eller tredjepart.
Din indsendelse af personlige oplysninger gennem butikken er underlagt vores Privatlivspolitik. Se venligst vores Privatlivspolitik for mere information.
Der kan lejlighedsvis være oplysninger på vores side eller i Tjenesten, der indeholder trykfejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger, leveringstider og tilgængelighed.
Vi forbeholder os retten til at rette fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger i Tjenesten eller på enhver tilknyttet hjemmeside er unøjagtige på noget tidspunkt uden forudgående varsel, herunder efter du har afgivet din ordre.
Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i Tjenesten eller på enhver tilknyttet hjemmeside, herunder prisoplysninger, medmindre det kræves ved lov. Ingen angivet opdaterings- eller fornyelsesdato skal tages som en indikation af, at alle oplysninger i Tjenesten eller på enhver tilknyttet hjemmeside er blevet ændret eller opdateret.
Ud over andre forbud angivet i Servicevilkårene er du forbudt at bruge siden eller dens indhold til:
a) til ethvert ulovligt formål;
b) at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger;
c) at overtræde internationale, nationale, provinsielle, statslige eller lokale regler, love eller bekendtgørelser;
d) at krænke eller overtræde vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder;
e) at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagtale, ærekrænke, nedgøre, intimidere eller diskriminere;
f) at indsende falske eller vildledende oplysninger;
g) at uploade eller overføre virusser eller anden form for skadelig kode;
h) at indsamle eller spore andres personlige oplysninger;
i) at sende spam, phishe, pharm, pretexte, spinde, crawle eller scrape;
j) til ethvert obskønt eller umoralsk formål; eller
k) at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i Tjenesten eller enhver tilknyttet hjemmeside.
Vi forbeholder os retten til at afslutte din brug af Tjenesten eller enhver tilknyttet hjemmeside for overtrædelse af forbudte anvendelser.
Vi garanterer, repræsenterer eller forsikrer ikke, at din brug af vores Tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brug af Tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne tjenesten i ubestemte perioder eller annullere tjenesten når som helst uden varsel.
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af eller manglende evne til at bruge tjenesten sker på eget ansvar. Tjenesten og alle produkter og tjenester leveret til dig gennem tjenesten leveres "som de er" og "som tilgængelige" til din brug, medmindre andet udtrykkeligt er angivet af os, uden nogen form for erklæringer, garantier eller betingelser, hverken udtrykkelige eller underforståede.
Under ingen omstændigheder skal Helyn, vores direktører, ledere, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere være ansvarlige for nogen form for skade, tab, krav eller direkte, indirekte, tilfældige, strafbare, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder tabt fortjeneste, mistet indtægt, mistede besparelser, datatab, udskiftningsomkostninger eller lignende skader, uanset om det er baseret på kontrakt, erstatningsret, objektivt ansvar eller andet, som opstår som følge af din brug af nogen tjeneste eller produkter anskaffet via tjenesten.
Da nogle jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller tilfældige skader, er vores ansvar i sådanne jurisdiktioner begrænset til det maksimale omfang, som loven tillader.
Du accepterer at holde Helyn og vores moderselskab, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, ledere, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse, forsvare og friholde dem fra ethvert krav eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af tredjepart som følge af eller opstået på grund af din overtrædelse af disse Servicevilkår eller de dokumenter, de henviser til, eller din overtrædelse af lovgivning eller tredjeparts rettigheder.
Hvis en bestemmelse i disse Servicevilkår findes at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal denne bestemmelse alligevel håndhæves i det omfang, det er tilladt efter gældende lov, og den ikke-håndhævelige del anses for at være adskilt fra disse Servicevilkår. En sådan afgørelse påvirker ikke gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.
De forpligtelser og ansvar, som parterne har pådraget sig før opsigelsesdatoen, forbliver gældende efter aftalens ophør til alle formål.
Disse Servicevilkår er gældende, medmindre og indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan opsige disse Servicevilkår når som helst ved at give os besked om, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du stopper med at bruge vores side.
Hvis vi efter eget skøn vurderer, at du ikke overholder, eller vi mistænker, at du ikke overholder, nogen betingelse eller bestemmelse i disse servicevilkår, kan vi til enhver tid opsige denne aftale uden varsel. Du vil fortsat være ansvarlig for alle beløb, der skyldes frem til og med opsigelsesdatoen, og vi kan derfor nægte dig adgang til vores tjenester eller dele heraf.
Vores undladelse af at udøve eller håndhæve nogen ret eller bestemmelse i disse servicevilkår udgør ikke en frafaldelse af en sådan ret eller bestemmelse.
Disse servicevilkår og eventuelle politikker eller driftsregler, som vi har offentliggjort på dette websted eller i forbindelse med tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af tjenesten, og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, uanset om de er mundtlige eller skriftlige.
Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse servicevilkår skal ikke fortolkes imod den udarbejdende part.
Disse servicevilkår og eventuelle separate aftaler, hvorved vi leverer dig tjenester, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Frankrig.
Du kan til enhver tid gennemse den nyeste version af servicevilkårene på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke vores hjemmeside regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside eller tjenesten efter offentliggørelsen af ændringer udgør accept af disse ændringer.
Spørgsmål om servicevilkårene skal sendes til os på:
Hvis du ikke kan løse en tvist efter at have sendt os en skriftlig klage via e-mail, dateret og beskrivende omstændighederne ved tvisten og din anmodning, kan du henvende dig til den nedenfor anførte forbrugermægler, hvis du har modtaget et negativt skriftligt svar fra os eller intet svar inden for to måneder efter din klage.
I overensstemmelse med artiklerne L.616-1 og R.616-1 i den franske forbrugerlov har vores virksomhed implementeret et forbrugermæglingssystem.
Det udpegede mæglingsorgan er:
SAS MÆGLING FORBRUGERUDVIKLING
I tilfælde af en tvist kan enhver forbruger indsende en klage via følgende hjemmeside:
Eller pr. post til:
MÆGLING FORBRUGERUDVIKLING
C/O Centre d'Affaires Stéphanois SAS
Immeuble l'Horizon
Esplanade de France
3 rue J. Constant Milleret
42000 SAINT-ÉTIENNE
Frankrig