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Conditions d'utilisation

CONDITIONS D'UTILISATION

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Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce en ligne nous permettant de vous vendre nos produits et Services.


SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions d'Utilisation, vous déclarez être au moins majeur dans votre pays, état ou province de résidence, ou que vous êtes majeur dans votre pays, état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos mineurs à charge d'utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans le cadre de l'utilisation du Service, enfreindre les lois en vigueur dans votre juridiction, y compris mais sans s'y limiter les lois sur le droit d'auteur.

Vous ne devez pas transmettre de vers, virus ou tout code de nature destructive.

Toute violation ou manquement à ces Conditions entraînera une résiliation immédiate de vos Services.


SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le Service à quiconque à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations de carte bancaire) peut être transféré sans cryptage et peut impliquer :
a) transmissions sur divers réseaux ; et
b) modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés.

Les informations de carte bancaire sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l’utilisation du Service, l’accès au Service, ou tout contact sur le site web par lequel le Service est fourni, sans notre permission écrite expresse.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour plus de commodité uniquement et ne limiteront ni n’affecteront autrement ces Conditions.


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Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service, ou toute partie de celui-ci, à tout moment et sans préavis.

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Certains produits ou Services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou Services peuvent être en quantités limitées et sont soumis à retour ou échange uniquement conformément à notre Politique de Retour & Remboursement.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et images de nos produits présents dans la boutique. Cependant, nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs sur votre appareil soit exact.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter la vente de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou Service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits et les prix sont susceptibles de changer à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre pour un produit ou Service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

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Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison.

Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en utilisant l'adresse e-mail, l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis au moment de la commande.

Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule appréciation, semblent être passées par des revendeurs, distributeurs ou commerçants.

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Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour & Remboursement.


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Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n'aurons aucune responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d'outils tiers optionnels.

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Si, à notre demande, vous envoyez des contributions spécifiques, ou sans demande de notre part vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres matériaux, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier ou autrement (collectivement, « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière dans n’importe quel média les commentaires que vous nous envoyez.

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  2. payer une compensation pour tout commentaire ; ou
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SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu :

a) à toute fin illégale ;
b) pour solliciter d'autres personnes à commettre ou participer à des actes illégaux ;
c) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance internationale, nationale, provinciale, étatique ou locale ;
d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d'autrui ;
e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer ;
f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ;
g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant ;
h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ;
i) pour envoyer des spams, pratiquer le phishing, le pharming, le prétexte, le spidering, le crawling ou le scraping ;
j) à des fins obscènes ou immorales ; ou
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Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web associé en cas de violation de l'une des utilisations interdites.


SECTION 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas, ne représentons pas et ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus grâce à l'utilisation du Service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, retirer le Service pour des périodes indéfinies ou annuler le Service à tout moment, sans préavis.

Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le Service se fait à vos seuls risques. Le Service ainsi que tous les produits et Services fournis via le Service sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité » pour votre usage, sauf indication expresse de notre part, sans aucune représentation, garantie ou condition d’aucune sorte, expresse ou implicite.

En aucun cas Helyn, nos administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants ne pourront être tenus responsables de tout dommage, blessure, perte, réclamation, ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris les pertes de profits, de revenus, d’économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou des dommages similaires, qu’ils soient fondés sur un contrat, un délit, une responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de tout Service ou de tout produit obtenu via le Service.

Parce que certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces juridictions notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.


SECTION 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Helyn ainsi que notre société mère, filiales, affiliés, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocats, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation de ces Conditions d’Utilisation ou des documents qu’elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.


SECTION 15 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition de ces Conditions d’Utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée de ces Conditions d’Utilisation. Cette décision n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.


SECTION 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation survivront à la résiliation de cet accord à toutes fins.

Ces Conditions d’Utilisation sont en vigueur sauf résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions d’Utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.

Si, à notre seule appréciation, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous ne respectez pas, une quelconque clause ou disposition de ces Conditions d'Utilisation, nous pouvons résilier cet accord à tout moment sans préavis. Vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse, et nous pourrons en conséquence vous refuser l'accès à nos Services ou à toute partie de ceux-ci.


SECTION 17 – ACCORD COMPLET

Notre non-exercice ou non-application de tout droit ou disposition de ces Conditions d'Utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions d'Utilisation ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nos soins sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication ou proposition antérieure ou simultanée, orale ou écrite.

Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces Conditions d'Utilisation ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.


SECTION 18 – LOI APPLICABLE

Ces Conditions d'Utilisation ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément aux lois de la France.


SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'Utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions d'Utilisation en publiant des mises à jour et modifications sur notre site web. Il vous appartient de consulter périodiquement notre site pour prendre connaissance des changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site ou au Service après la publication de modifications constitue une acceptation de ces changements.


SECTION 20 – INFORMATIONS DE CONTACT

Les questions concernant les Conditions d'Utilisation doivent nous être adressées à :

contact@helynshop.com


SECTION 21 – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Si vous ne parvenez pas à résoudre un litige après nous avoir envoyé une réclamation écrite par email, datée et décrivant les circonstances du litige ainsi que votre demande, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation indiqué ci-dessous si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou aucune réponse dans un délai de deux mois suivant votre réclamation.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.

L'organisme de médiation désigné est :

SAS MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT

En cas de litige, tout consommateur peut soumettre une réclamation via le site internet suivant :

https://www.medconsodev.eu

Ou par courrier à :

MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
C/O Centre d'Affaires Stéphanois SAS
Immeuble l'Horizon
Esplanade de France
3 rue J. Constant Milleret
42000 SAINT-ÉTIENNE
France