Još ste samo korak do dovršetka vaše narudžbe
Jamstvo povrata novca u roku od 30 dana
Uvjeti korištenja
Ovu web stranicu upravlja Helyn. Kroz cijelu stranicu, izrazi „mi“, „nas“ i „naš“ odnose se na Helyn. Ova web stranica, uključujući sve informacije, alate i usluge dostupne na njoj, nudi vam Helyn, korisniku, pod uvjetom da prihvatite sve uvjete, odredbe, politike i obavijesti navedene ovdje.
Posjetom naše stranice i/ili kupnjom nečega od nas, sudjelujete u našoj „Usluzi“ i slažete se da ćete se pridržavati sljedećih Uvjeta pružanja usluge („Uvjeti pružanja usluge“, „Uvjeti“), uključujući sve dodatne uvjete, odredbe i politike navedene ovdje i/ili dostupne putem hiperveze. Ovi Uvjeti pružanja usluge primjenjuju se na sve korisnike stranice, uključujući, bez ograničenja, preglednike, kupce, trgovce, prodavače i suradnike sadržaja.
Molimo pažljivo pročitajte ove Uvjete pružanja usluge prije pristupa ili korištenja naše web stranice. Pristupanjem ili korištenjem bilo kojeg dijela stranice pristajete na ove Uvjete pružanja usluge. Ako se ne slažete sa svim uvjetima i odredbama ovog ugovora, ne smijete pristupiti web stranici niti koristiti bilo koje usluge. Ako se ovi Uvjeti pružanja usluge smatraju ponudom, prihvaćanje je izričito ograničeno na ove Uvjete pružanja usluge.
Sve nove značajke ili alati dodani u trenutnu trgovinu također podliježu ovim Uvjetima pružanja usluge. Najnoviju verziju Uvjeta pružanja usluge možete pregledati u bilo kojem trenutku na ovoj stranici. Zadržavamo pravo ažuriranja, izmjene ili zamjene bilo kojeg dijela ovih Uvjeta pružanja usluge objavljivanjem ažuriranja i/ili promjena na našoj web stranici. Vaša je odgovornost povremeno provjeravati ovu stranicu zbog promjena. Vaša daljnja upotreba ili pristup web stranici nakon objave bilo kakvih promjena predstavlja prihvaćanje tih promjena.
Naša trgovina je smještena na Shopify Inc., koji nam pruža online e-commerce platformu koja nam omogućuje prodaju naših proizvoda i usluga vama.
Sklapanjem ovog Ugovora o pružanju usluge izjavljujete da ste navršili punoljetnost u svojoj zemlji, državi ili pokrajini prebivališta, ili da ste punoljetni u svojoj zemlji, državi ili pokrajini prebivališta i dali ste nam svoj pristanak da bilo koji od vaših maloljetnih uzdržavanih osoba koristi ovu stranicu.
Ne smijete koristiti naše proizvode za bilo koju nezakonitu ili neovlaštenu svrhu, niti smijete, koristeći Uslugu, kršiti bilo koje zakone u vašoj nadležnosti, uključujući, ali ne ograničavajući se na zakone o autorskim pravima.
Ne smijete prenositi nikakve crve, viruse ili bilo koji kod destruktivne prirode.
Kršenje ili povreda bilo kojeg od ovih Uvjeta rezultirat će trenutnim prekidom vaših usluga.
Zadržavamo pravo odbiti uslugu bilo kome u bilo kojem trenutku iz bilo kojeg razloga.
Razumijete da se vaš sadržaj (isključujući podatke o kreditnoj kartici) može prenositi nešifrirano i može uključivati:
a) prijenosi preko različitih mreža; i
b) promjene radi usklađivanja i prilagodbe tehničkim zahtjevima povezanih mreža ili uređaja.
Podaci o kreditnoj kartici uvijek su šifrirani tijekom prijenosa preko mreža.
Slažete se da nećete reproducirati, duplicirati, kopirati, prodavati, preprodavati ili iskorištavati bilo koji dio usluge, korištenje usluge, pristup usluzi ili bilo koji kontakt na web stranici putem koje se usluga pruža, bez izričitog pisanog dopuštenja od nas.
Naslovi korišteni u ovom ugovoru uključeni su samo radi praktičnosti i neće ograničiti ili na drugi način utjecati na ove Uvjete.
Nismo odgovorni ako su informacije dostupne na ovoj stranici netočne, nepotpune ili zastarjele. Materijal na ovoj stranici pruža se samo za opće informacije i ne bi se trebao koristiti kao jedini temelj za donošenje odluka bez konzultiranja točnijih, potpunijih ili pravovremenijih izvora informacija. Svaka ovisnost o materijalu na ovoj stranici je na vlastiti rizik.
Ova stranica može sadržavati povijesne informacije. Povijesne informacije nisu aktualne i pružaju se samo za referencu. Zadržavamo pravo izmjene sadržaja ove stranice u bilo kojem trenutku, ali nemamo obvezu ažurirati bilo kakve informacije na našoj stranici. Slažete se da je vaša odgovornost pratiti promjene na našoj stranici.
Cijene naših proizvoda podložne su promjenama bez prethodne najave.
Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili obustaviti uslugu, ili bilo koji njezin dio, bez prethodne najave.
Nećemo biti odgovorni vama ili bilo kojoj trećoj strani za bilo kakve izmjene, promjene cijena, obustavu ili prekid usluge.
Određeni proizvodi ili usluge mogu biti dostupni isključivo putem interneta na web stranici. Ti proizvodi ili usluge mogu imati ograničene količine i podliježu povratu ili zamjeni samo u skladu s našom Politikom povrata i povrata novca.
Uložili smo maksimalan trud da što točnije prikažemo boje i slike naših proizvoda koji se pojavljuju u trgovini. Međutim, ne možemo jamčiti da će zaslon vašeg uređaja točno prikazati bilo koju boju.
Zadržavamo pravo, ali nismo obvezni, ograničiti prodaju naših proizvoda ili Usluga bilo kojoj osobi, geografskoj regiji ili jurisdikciji, pojedinačno. Zadržavamo pravo ograničiti količine bilo kojih proizvoda ili Usluga koje nudimo. Sve opise proizvoda i cijene možemo promijeniti u bilo kojem trenutku bez najave, po vlastitom nahođenju. Zadržavamo pravo prestati s prodajom bilo kojeg proizvoda u bilo kojem trenutku. Svaka ponuda za bilo koji proizvod ili Uslugu na ovoj stranici je ništavna tamo gdje je zabranjena.
Ne jamčimo da će kvaliteta bilo kojih proizvoda, Usluga, informacija ili drugih materijala kupljenih ili dobivenih od vas ispuniti vaša očekivanja, niti da će bilo kakve pogreške u Usluzi biti ispravljene.
Zadržavamo pravo odbiti bilo koju narudžbu koju nam pošaljete. Po vlastitom nahođenju možemo ograničiti ili otkazati količine kupljene po osobi, po kućanstvu ili po narudžbi. Ta ograničenja mogu uključivati narudžbe postavljene pod istim korisničkim računom, istom kreditnom karticom i/ili narudžbe koje koriste istu adresu za naplatu i/ili dostavu.
Ako promijenimo ili otkažemo narudžbu, možemo pokušati obavijestiti vas koristeći adresu e-pošte, adresu za naplatu ili telefonski broj koji ste naveli prilikom narudžbe.
Zadržavamo pravo ograničiti ili zabraniti narudžbe koje, prema našem isključivom sudu, izgledaju kao da ih postavljaju preprodavači, distributeri ili trgovci.
Slažete se da ćete pružiti točne, potpune i ažurirane podatke o kupnji i računu za sve kupnje obavljene u našoj trgovini. Slažete se da ćete pravovremeno ažurirati svoj račun i druge podatke, uključujući svoju adresu e-pošte i podatke o plaćanju, kako bismo mogli dovršiti vaše transakcije i kontaktirati vas po potrebi.
Za više detalja, molimo pregledajte našu Politiku povrata i povrata novca.
Možemo vam omogućiti pristup alatima trećih strana nad kojima ne vršimo nadzor niti imamo bilo kakvu kontrolu ili utjecaj.
Prihvaćate i slažete se da pristup takvim alatima pružamo "kakvi jesu" i "kako su dostupni", bez ikakvih jamstava, izjava ili uvjeta bilo koje vrste i bez ikakve podrške. Nećemo imati nikakvu odgovornost koja proizlazi iz ili se odnosi na vašu upotrebu opcionalnih alata trećih strana.
Svaka upotreba opcionalnih alata koje nudimo putem stranice u potpunosti je na vaš vlastiti rizik i odgovornost. Trebali biste osigurati da ste upoznati i da prihvaćate uvjete pod kojima ti alati pružaju relevantni treći pružatelj(i) usluga.
U budućnosti bismo također mogli ponuditi nove Usluge i/ili značajke putem web stranice, uključujući izdavanje novih alata i resursa. Takve nove značajke i/ili Usluge također će biti predmet ovih Uvjeta korištenja.
Određeni sadržaji, proizvodi i Usluge dostupni putem naše Usluge mogu uključivati materijale trećih strana.
Poveznice na treće strane na ovoj stranici mogu vas usmjeriti na web stranice trećih strana koje nisu povezane s nama. Nismo odgovorni za pregled ili procjenu njihovog sadržaja ili točnosti i ne jamčimo niti nećemo snositi nikakvu odgovornost za materijale, web stranice, proizvode ili Usluge trećih strana.
Nismo odgovorni za bilo kakvu štetu ili gubitke povezane s kupnjom ili korištenjem proizvoda, Usluga, resursa, sadržaja ili bilo kojih drugih transakcija obavljenih u vezi s web stranicama trećih strana. Molimo pažljivo pregledajte politike i prakse trećih strana i uvjerite se da ih razumijete prije nego što se upustite u bilo kakvu transakciju. Prigovori, zahtjevi, zabrinutosti ili pitanja u vezi s proizvodima trećih strana trebaju biti upućeni trećoj strani.
Ako nam, na naš zahtjev, pošaljete određene priloge, ili bez našeg zahtjeva pošaljete kreativne ideje, prijedloge, planove ili druge materijale, bilo online, putem e-pošte, poštom ili na drugi način (zajedno „komentari“), slažete se da možemo u bilo kojem trenutku i bez ograničenja uređivati, kopirati, objavljivati, distribuirati, prevoditi i na drugi način koristiti u bilo kojem mediju bilo koje komentare koje nam pošaljete.
Nemamo i nećemo imati nikakvu obvezu:
Možemo, ali nismo obvezni, nadzirati, uređivati ili uklanjati sadržaj za koji sami procijenimo da je nezakonit, uvredljiv, prijeteći, klevetnički, nepristojan ili na drugi način neprihvatljiv, ili krši intelektualno vlasništvo bilo koje strane ili ove Uvjete korištenja.
Slažete se da vaši komentari neće kršiti prava bilo koje treće strane, uključujući autorska prava, zaštitne znakove, privatnost, osobna prava ili druga osobna ili vlasnička prava. Nadalje, slažete se da vaši komentari neće sadržavati nezakonit, uvredljiv ili nepristojan materijal, niti bilo koji računalni virus ili drugi zlonamjerni softver koji bi mogao utjecati na rad Usluge ili bilo koje povezane web stranice.
Ne smijete koristiti lažnu adresu e-pošte, pretvarati se da ste netko drugi ili na drugi način obmanjivati nas ili treće strane u pogledu podrijetla bilo kakvih komentara. Vi ste jedini odgovorni za bilo kakve komentare koje ostavite i njihovu točnost. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost niti snosimo obvezu za komentare koje objavite vi ili bilo koja treća strana.
Vaše dostavljanje osobnih podataka putem trgovine uređeno je našom Politikom privatnosti. Molimo pogledajte našu Politiku privatnosti za više informacija.
Povremeno se na našoj stranici ili u Usluzi mogu pojaviti informacije koje sadrže tipografske pogreške, netočnosti ili propuste vezane uz opise proizvoda, cijene, promocije, ponude, troškove dostave, vrijeme isporuke i dostupnost.
Zadržavamo pravo ispraviti bilo kakve pogreške, netočnosti ili propuste te promijeniti ili ažurirati informacije ili otkazati narudžbe ako su bilo koje informacije u Usluzi ili na bilo kojoj povezanoj web stranici netočne u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti, uključujući i nakon što ste poslali svoju narudžbu.
Ne preuzimamo obvezu ažuriranja, izmjene ili pojašnjenja informacija u Usluzi ili na bilo kojoj povezanoj web stranici, uključujući informacije o cijenama, osim ako to nije zakonski obavezno. Nijedan određeni datum ažuriranja ili osvježavanja ne treba se smatrati pokazateljem da su sve informacije u Usluzi ili na bilo kojoj povezanoj web stranici izmijenjene ili ažurirane.
Osim drugih zabrana navedenih u Uvjetima korištenja, zabranjeno vam je koristiti stranicu ili njezin sadržaj:
a) za bilo koju nezakonitu svrhu;
b) za poticanje drugih na izvršavanje ili sudjelovanje u nezakonitim radnjama;
c) za kršenje bilo kojih međunarodnih, nacionalnih, pokrajinskih, državnih ili lokalnih propisa, pravila, zakona ili uredbi;
d) za kršenje naših prava intelektualnog vlasništva ili prava intelektualnog vlasništva drugih;
e) za uznemiravanje, zlostavljanje, vrijeđanje, nanošenje štete, klevetanje, omalovažavanje, zastrašivanje ili diskriminaciju;
f) za dostavljanje lažnih ili obmanjujućih informacija;
g) za prijenos ili slanje virusa ili bilo koje druge vrste zlonamjernog koda;
h) za prikupljanje ili praćenje osobnih podataka drugih osoba;
i) za slanje neželjene pošte, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling ili scraping;
j) za bilo koju nepristojnu ili nemoralnu svrhu; ili
k) ometati ili zaobići sigurnosne značajke Usluge ili bilo koje povezane web stranice.
Zadržavamo pravo da prekinemo vaše korištenje Usluge ili bilo koje povezane web stranice zbog kršenja bilo koje od zabranjenih upotreba.
Ne jamčimo, ne predstavljamo niti garantiramo da će vaše korištenje naše Usluge biti neprekidno, pravovremeno, sigurno ili bez pogrešaka.
Ne jamčimo da će rezultati koji se mogu dobiti korištenjem Usluge biti točni ili pouzdani.
Slažete se da uslugu povremeno možemo ukloniti na neodređeno vrijeme ili otkazati uslugu u bilo kojem trenutku, bez prethodne obavijesti.
Izričito se slažete da je vaša uporaba ili nemogućnost uporabe usluge na vlastiti rizik. Usluga i svi proizvodi i usluge isporučeni vam putem usluge pružaju se "kakvi jesu" i "kada su dostupni" za vašu uporabu, osim ako mi izričito ne navedemo drugačije, bez ikakvih izjava, jamstava ili uvjeta bilo koje vrste, bilo izričitih ili prešutnih.
U nijednom slučaju Helyn, naši direktori, službenici, zaposlenici, povezane tvrtke, agenti, izvođači, pripravnici, dobavljači, pružatelji usluga ili davatelji licenci neće biti odgovorni za bilo kakvu ozljedu, gubitak, zahtjev ili bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, kaznenu, posebnu ili posljedičnu štetu bilo koje vrste, uključujući izgubljenu dobit, izgubljeni prihod, izgubljene uštede, gubitak podataka, troškove zamjene ili sličnu štetu, bilo da se temelji na ugovoru, deliktu, strogoj odgovornosti ili na drugi način, koja proizlazi iz vaše uporabe bilo koje usluge ili bilo kojih proizvoda nabavljenih korištenjem usluge.
Budući da neke jurisdikcije ne dopuštaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za posljedičnu ili slučajnu štetu, u takvim jurisdikcijama naša odgovornost bit će ograničena na najveći dopušteni zakonom opseg.
Slažete se da ćete obeštetiti, braniti i držati bez štete Helyn i našu matičnu tvrtku, podružnice, povezane tvrtke, partnere, službenike, direktore, agente, izvođače, davatelje licenci, pružatelje usluga, podizvođače, dobavljače, pripravnike i zaposlenike od bilo kakvih zahtjeva ili potraživanja, uključujući razumne odvjetničke troškove, koje podnese treća strana zbog ili u vezi s vašim kršenjem ovih Uvjeta korištenja ili dokumenata koje oni uključuju, ili vašim kršenjem bilo kojeg zakona ili prava treće strane.
Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta korištenja utvrdi kao nezakonita, ništavna ili neprovediva, ta odredba će se ipak provoditi u najvećoj mjeri dopuštenoj važećim zakonom, a neprovedivi dio smatrat će se odvojenim od ovih Uvjeta korištenja. Takva odluka neće utjecati na valjanost i provedivost bilo kojih drugih preostalih odredbi.
Obveze i odgovornosti stranaka nastale prije datuma raskida ostaju na snazi nakon raskida ovog ugovora u sve svrhe.
Ovi Uvjeti korištenja su na snazi dok ih vi ili mi ne otkažemo. Uvjeti korištenja mogu se otkazati u bilo kojem trenutku tako da nas obavijestite da više ne želite koristiti naše usluge ili kada prestanete koristiti našu stranicu.
Ako, prema našem isključivom sudu, ne ispunjavate ili sumnjamo da niste ispunili bilo koji uvjet ili odredbu ovih Uvjeta korištenja, možemo raskinuti ovaj ugovor u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti. I dalje ćete biti odgovorni za sve iznose dospjele do i uključujući datum raskida, a mi vam možemo uskratiti pristup našim Uslugama ili bilo kojem njihovom dijelu.
Naš propust da ostvarimo ili provedemo bilo koje pravo ili odredbu ovih Uvjeta korištenja neće predstavljati odricanje od tog prava ili odredbe.
Ovi Uvjeti korištenja i sve politike ili pravila rada koje objavimo na ovoj stranici ili u vezi s Uslugom predstavljaju cjelokupni ugovor i razumijevanje između vas i nas te reguliraju vašu upotrebu Usluge, nadjačavajući sve prethodne ili istovremene ugovore, komunikacije i prijedloge, bilo usmene ili pisane.
Sve nejasnoće u tumačenju ovih Uvjeta korištenja neće se tumačiti protiv stranke koja ih je sastavila.
Ovi Uvjeti korištenja i svi zasebni ugovori prema kojima vam pružamo Usluge bit će regulirani i tumačeni u skladu sa zakonima Francuske.
Najnoviju verziju Uvjeta korištenja možete pregledati u bilo kojem trenutku na ovoj stranici.
Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, ažurirati, mijenjati ili zamijeniti bilo koji dio ovih Uvjeta korištenja objavom ažuriranja i promjena na našoj web stranici. Vaša je odgovornost povremeno provjeravati našu web stranicu zbog promjena. Vaša daljnja upotreba ili pristup našoj web stranici ili Usluzi nakon objave bilo kakvih promjena predstavlja prihvaćanje tih promjena.
Pitanja o Uvjetima korištenja trebaju biti upućena na:
Ako ne možete riješiti spor nakon što nam pošaljete pisanu žalbu e-poštom, datiranu i opisujući okolnosti spora i vaš zahtjev, možete se obratiti dolje navedenom medijatoru za potrošače ako ste od nas primili negativan pisani odgovor ili niste dobili odgovor u roku od dva mjeseca od vaše žalbe.
U skladu s člancima L.616-1 i R.616-1 Francuskog potrošačkog zakona, naša tvrtka je uspostavila sustav medijacije za potrošače.
Imenovani medijacijski organ je:
SAS MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
U slučaju spora, svaki potrošač može podnijeti zahtjev putem sljedeće web stranice:
Ili poštom na adresu:
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
C/O Centre d'Affaires Stéphanois SAS
Zgrada l'Horizon
Esplanade de France
3 rue J. Constant Milleret
42000 SAINT-ÉTIENNE
Francuska