Még csak egy lépés választ el a rendelésed befejezésétől
30 napos pénzvisszafizetési garancia
Szolgáltatási feltételek
Ezt a weboldalt a Helyn üzemelteti. Az oldalon a „mi”, „minket” és „miénk” kifejezések a Helyn-re utalnak. Ez a weboldal, beleértve az összes információt, eszközt és szolgáltatást, amely elérhető rajta, a Helyn által Önnek, a felhasználónak kínált, feltéve, hogy elfogadja az itt megadott összes feltételt, szabályzatot és értesítést.
Az oldalunk meglátogatásával és/vagy tőlünk történő vásárlással részt vesz a „Szolgáltatásunkban”, és elfogadja, hogy kötve van az alábbi Szolgáltatási Feltételekhez („Szolgáltatási Feltételek”, „Feltételek”), beleértve az itt hivatkozott és/vagy hiperhivatkozással elérhető további feltételeket, szabályzatokat és irányelveket. Ezek a Szolgáltatási Feltételek minden oldalhasználóra vonatkoznak, beleértve, de nem kizárólagosan a böngészőket, vásárlókat, kereskedőket, eladókat és tartalomközreműködőket.
Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a Szolgáltatási Feltételeket, mielőtt hozzáférne vagy használná weboldalunkat. A weboldal bármely részének elérésével vagy használatával elfogadja, hogy kötve van ezekhez a Szolgáltatási Feltételekhez. Ha nem ért egyet a jelen megállapodás minden feltételével, akkor nem léphet be a weboldalra, és nem használhatja a Szolgáltatásokat. Ha a Szolgáltatási Feltételeket ajánlatnak tekintik, az elfogadás kifejezetten ezekre a feltételekre korlátozódik.
Bármilyen új funkció vagy eszköz, amelyet a jelenlegi áruházhoz adunk, szintén ezen Szolgáltatási Feltételek hatálya alá tartozik. A Szolgáltatási Feltételek legfrissebb változatát bármikor megtekintheti ezen az oldalon. Fenntartjuk a jogot, hogy a Szolgáltatási Feltételek bármely részét frissítsük, módosítsuk vagy lecseréljük azzal, hogy a változásokat közzétesszük weboldalunkon. Ön felelős azért, hogy időről időre ellenőrizze ezt az oldalt a változások miatt. A weboldal további használata vagy elérése a változások közzététele után a változások elfogadását jelenti.
Áruházunk a Shopify Inc. platformján működik, amely lehetővé teszi számunkra, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat online értékesítsük Önnek.
A jelen Szolgáltatási Feltételek elfogadásával kijelenti, hogy elérte a nagykorúságot az Ön országában, államában vagy tartományában, vagy hogy nagykorú, és hozzájárult ahhoz, hogy kiskorú eltartottjai használhassák ezt az oldalt.
Termékeinket nem használhatja semmilyen illegális vagy jogosulatlan célra, és a Szolgáltatás használata során nem sértheti meg az Ön joghatósága alá tartozó törvényeket, beleértve, de nem kizárólagosan a szerzői jogi törvényeket.
Tilos bármilyen féreg, vírus vagy káros kód továbbítása.
A jelen Feltételek bármely megsértése vagy megszegése az Ön Szolgáltatásainak azonnali megszüntetését eredményezi.
Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, bármilyen okból megtagadjuk a Szolgáltatást bárkitől.
Ön megérti, hogy az Ön tartalma (a hitelkártya-információk kivételével) titkosítás nélkül is továbbítható, és magában foglalhatja:
a) átvitel különböző hálózatokon keresztül; és
b) a csatlakozó hálózatok vagy eszközök műszaki követelményeihez való igazítás és alkalmazkodás érdekében történő változtatások.
A hitelkártya-információk mindig titkosítva vannak az átvitel során a hálózatokon keresztül.
Ön vállalja, hogy a Szolgáltatás bármely részét, a Szolgáltatás használatát, a Szolgáltatáshoz való hozzáférést vagy a weboldalon keresztül elérhető bármely kapcsolatot nem másolja, nem sokszorosítja, nem értékesíti, nem adja tovább vagy nem használja ki a mi kifejezett írásos engedélyünk nélkül.
A jelen megállapodásban használt címsorok csak kényelmi célt szolgálnak, és nem korlátozzák vagy befolyásolják a jelen Feltételeket.
Nem vállalunk felelősséget, ha az oldalon elérhető információ pontatlan, hiányos vagy elavult. Az oldal anyaga általános tájékoztatásra szolgál, és nem szabad kizárólag erre alapozni döntéseket anélkül, hogy pontosabb, teljesebb vagy frissebb forrásokat is megvizsgálnánk. Az oldal anyagára való bármilyen támaszkodás az Ön saját kockázata.
Ez az oldal tartalmazhat történelmi információkat. A történelmi információk nem aktuálisak, és csak tájékoztatásul szolgálnak. Fenntartjuk a jogot, hogy az oldal tartalmát bármikor módosítsuk, de nem kötelesek vagyunk frissíteni az oldalon található információkat. Ön elfogadja, hogy az oldal változásainak figyelemmel kísérése az Ön felelőssége.
Termékeink árai előzetes értesítés nélkül változhatnak.
Fenntartjuk a jogot, hogy a Szolgáltatást vagy annak bármely részét bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsuk vagy megszüntessük.
Nem vállalunk felelősséget Önnel vagy harmadik féllel szemben a Szolgáltatás bármilyen módosítása, árának változása, felfüggesztése vagy megszüntetése miatt.
Bizonyos termékek vagy szolgáltatások kizárólag online, a weboldalon keresztül érhetők el. Ezek a termékek vagy szolgáltatások korlátozott mennyiségben állnak rendelkezésre, és csak a Visszatérítési és Visszaküldési Szabályzatunknak megfelelően cserélhetők vagy visszaküldhetők.
Minden tőlünk telhetőt megtettünk, hogy a boltban megjelenő termékeink színeit és képeit a lehető legpontosabban jelenítsük meg. Azonban nem garantálhatjuk, hogy az Ön eszközének kijelzője bármely szín esetében pontos lesz.
Fenntartjuk a jogot, de nem vagyunk kötelesek, hogy termékeink vagy Szolgáltatásaink értékesítését egyes személyekre, földrajzi területekre vagy joghatóságokra eseti alapon korlátozzuk. Fenntartjuk a jogot, hogy korlátozzuk bármely termék vagy Szolgáltatás mennyiségét, amelyet kínálunk. Minden termékleírás és ár bármikor, előzetes értesítés nélkül, saját belátásunk szerint változhat. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely terméket bármikor megszüntessünk. Az ezen az oldalon tett bármely termék- vagy Szolgáltatás-ajánlat érvénytelen, ahol az tiltott.
Nem vállaljuk, hogy a vásárolt vagy megszerzett termékek, Szolgáltatások, információk vagy egyéb anyagok minősége megfelel az elvárásaidnak, vagy hogy a Szolgáltatásban előforduló hibákat kijavítjuk.
Fenntartjuk a jogot, hogy bármely általad leadott rendelést elutasítsunk. Saját belátásunk szerint korlátozhatjuk vagy törölhetjük a személyenként, háztartásonként vagy rendelésenként megvásárolt mennyiségeket. Ezek a korlátozások vonatkozhatnak ugyanarra az ügyfélfiókra, ugyanarra a hitelkártyára és/vagy ugyanarra a számlázási és/vagy szállítási címre leadott rendelésekre is.
Ha módosítjuk vagy töröljük a rendelést, megkísérelhetünk értesíteni az e-mail címen, számlázási címen vagy telefonszámon, amelyet a rendelés leadásakor megadtál.
Fenntartjuk a jogot, hogy korlátozzuk vagy megtiltsuk azokat a rendeléseket, amelyek egyedüli megítélésünk szerint viszonteladók, forgalmazók vagy kereskedők által történő megrendelésnek tűnnek.
Elfogadod, hogy minden nálunk történt vásárlás esetén aktuális, teljes és pontos vásárlási és fiókinformációkat adsz meg. Egyúttal vállalod, hogy gyorsan frissíted a fiókodat és egyéb adataidat, beleértve az e-mail címedet és fizetési adataidat, hogy tranzakcióidat be tudjuk fejezni, és szükség esetén kapcsolatba tudjunk lépni veled.
Részletesebb információért kérjük, tekintsd meg a Visszatérítési és Visszafizetési Szabályzatunkat.
Hozzáférést biztosíthatunk harmadik fél eszközeihez, amelyeket sem nem figyelünk, sem nem ellenőrzünk, sem nincs rájuk befolyásunk.
Elismered és elfogadod, hogy ezeket az eszközöket „ahogy vannak” és „ahogy elérhetők” módon biztosítjuk, bármiféle garancia, nyilatkozat vagy feltétel nélkül, és bármiféle jóváhagyás nélkül. Semmilyen felelősséget nem vállalunk az opcionális harmadik fél eszközök használatából eredő vagy azzal kapcsolatos károkért.
Az oldalon kínált opcionális eszközök használata teljes mértékben a saját felelősséged és belátásod szerint történik. Gondoskodnod kell arról, hogy ismerd és elfogadd azokat a feltételeket, amelyek alapján ezeket az eszközöket a vonatkozó harmadik fél szolgáltató(i) biztosítják.
A jövőben új Szolgáltatásokat és/vagy funkciókat is kínálhatunk a weboldalon keresztül, beleértve új eszközök és források megjelenését. Ezek az új funkciók és/vagy Szolgáltatások szintén ezen Szolgáltatási Feltételek hatálya alá tartoznak.
Szolgáltatásunkon keresztül elérhető bizonyos tartalmak, termékek és Szolgáltatások harmadik felektől származó anyagokat is tartalmazhatnak.
A weboldalon található harmadik fél hivatkozások harmadik fél weboldalaira irányíthatnak, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk. Nem vállalunk felelősséget ezen oldalak tartalmának vagy pontosságának vizsgálatáért vagy értékeléséért, és nem garantáljuk, illetve nem vállalunk felelősséget semmilyen harmadik fél anyagáért, weboldaláért, termékéért vagy Szolgáltatásáért.
Nem vállalunk felelősséget semmilyen kárért vagy veszteségért, amely harmadik fél weboldalain keresztül történő áruk, Szolgáltatások, erőforrások, tartalmak vagy egyéb tranzakciók vásárlásával vagy használatával kapcsolatos. Kérjük, alaposan tanulmányozd át a harmadik fél szabályzatait és gyakorlatát, és győződj meg arról, hogy megérted azokat, mielőtt bármilyen tranzakcióba kezdenél. Panaszokat, igényeket, aggályokat vagy kérdéseket a harmadik fél termékeivel kapcsolatban közvetlenül a harmadik félnek kell címezni.
Ha kérésünkre konkrét beküldéseket küldesz, vagy kérés nélkül kreatív ötleteket, javaslatokat, terveket vagy egyéb anyagokat (együttesen „hozzászólások”), akár online, e-mailben, postán vagy más módon, elfogadod, hogy bármikor és korlátozás nélkül szerkeszthetjük, másolhatjuk, közzétehetjük, terjeszthetjük, lefordíthatjuk és egyéb módon felhasználhatjuk bármely közegben az általad küldött hozzászólásokat.
Nem vagyunk és nem leszünk kötelesek:
Lehetőségünk van, de nem kötelességünk, hogy megfigyeljük, szerkesszük vagy eltávolítsuk azokat a tartalmakat, amelyeket kizárólagos mérlegelésünk alapján jogellenesnek, sértőnek, fenyegetőnek, rágalmazónak, obszcénnek vagy egyébként kifogásolhatónak ítélünk, vagy amelyek sértik bármely fél szellemi tulajdonjogait vagy ezeket a Szolgáltatási Feltételeket.
Elfogadod, hogy hozzászólásaid nem sértik harmadik fél jogait, beleértve a szerzői jogokat, védjegyeket, magánélethez való jogot, személyiségi jogokat vagy egyéb személyes vagy tulajdonjogokat. Továbbá elfogadod, hogy hozzászólásaid nem tartalmaznak jogellenes, bántó vagy obszcén anyagot, illetve semmilyen számítógépes vírust vagy más rosszindulatú programot, amely befolyásolhatja a Szolgáltatás vagy bármely kapcsolódó weboldal működését.
Nem használhatsz hamis e-mail címet, nem adhatod ki magad másnak, vagy más módon nem félrevezetheted minket vagy harmadik feleket a hozzászólások eredetét illetően. Teljes mértékben te vagy felelős az általad írt hozzászólásokért és azok pontosságáért. Nem vállalunk felelősséget és nem vállalunk semmilyen kötelezettséget az általad vagy harmadik fél által közzétett hozzászólásokért.
A személyes adatok áruházon keresztüli megadása az Adatvédelmi Szabályzatunk hatálya alá tartozik. Kérjük, további információkért tekintse meg Adatvédelmi Szabályzatunkat.
Előfordulhat, hogy weboldalunkon vagy a Szolgáltatásban található információk gépelési hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat tartalmaznak a termékleírásokkal, árakkal, akciókkal, ajánlatokkal, szállítási díjakkal, szállítási időkkel és elérhetőséggel kapcsolatban.
Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül javítsuk a hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat, megváltoztassuk vagy frissítsük az információkat, vagy töröljük a megrendeléseket, ha a Szolgáltatásban vagy bármely kapcsolódó weboldalon található információk pontatlanok, még akkor is, ha már leadta a megrendelését.
Nem vállalunk kötelezettséget arra, hogy frissítsük, módosítsuk vagy tisztázzuk a Szolgáltatásban vagy bármely kapcsolódó weboldalon található információkat, beleértve az árakat is, kivéve, ha azt jogszabály előírja. Egy megadott frissítési vagy megújítási dátum nem jelenti azt, hogy a Szolgáltatásban vagy bármely kapcsolódó weboldalon minden információ módosult vagy frissült.
A Szolgáltatási Feltételekben meghatározott egyéb tiltások mellett tilos a webhely vagy annak tartalmának használata:
a) bármilyen jogellenes célra;
b) mások jogellenes cselekedetekre való felkérésére vagy részvételre való ösztönzésére;
c) bármilyen nemzetközi, nemzeti, tartományi, állami vagy helyi szabály, rendelet, törvény vagy előírás megsértésére;
d) szellemi tulajdonjogaink vagy mások szellemi tulajdonjogainak megsértésére vagy megszegésére;
e) zaklatásra, bántalmazásra, sértegetésre, károkozásra, rágalmazásra, becsmérlésre, megfélemlítésre vagy megkülönböztetésre;
f) hamis vagy félrevezető információk benyújtására;
g) vírusok vagy bármilyen más rosszindulatú kód feltöltésére vagy továbbítására;
h) mások személyes adatainak gyűjtésére vagy követésére;
i) kéretlen levelek küldésére, adathalászatra, gyógyszerhamisításra, álindokokra, robotok használatára, feltérképezésre vagy adatgyűjtésre;
j) bármilyen obszcén vagy erkölcstelen célra; vagy
k) a Szolgáltatás vagy bármely kapcsolódó weboldal biztonsági funkcióinak megzavarására vagy megkerülésére.
Fenntartjuk a jogot, hogy megszüntessük a Szolgáltatás vagy bármely kapcsolódó weboldal használatát, ha megsérti a tiltott használati feltételeket.
Nem garantáljuk, nem képviseljük, és nem vállalunk felelősséget azért, hogy a Szolgáltatásunk használata megszakítás nélküli, időben történő, biztonságos vagy hibamentes lesz.
Nem vállalunk garanciát arra, hogy a Szolgáltatás használatából származó eredmények pontosak vagy megbízhatóak lesznek.
Ön elfogadja, hogy időről időre eltávolíthatjuk a Szolgáltatást határozatlan időre, vagy bármikor értesítés nélkül megszüntethetjük azt.
Kifejezetten elfogadja, hogy a Szolgáltatás használata vagy használatának képtelensége kizárólag az Ön saját kockázatára történik. A Szolgáltatás és az azon keresztül Önnek nyújtott összes termék és szolgáltatás „ahogy van” és „ahogy elérhető” alapon áll rendelkezésére, kivéve, ha azt kifejezetten másként jelezzük, bármilyen kifejezett vagy hallgatólagos nyilatkozat, garancia vagy feltétel nélkül.
Semmilyen esetben nem felelős Helyn, igazgatóink, tisztségviselőink, alkalmazottaink, kapcsolt vállalkozásaink, ügynökeink, vállalkozóink, gyakornokaink, beszállítóink, szolgáltatóink vagy licencadóink semmilyen sérülésért, veszteségért, követelésért vagy bármilyen közvetlen, közvetett, véletlenszerű, büntető, különleges vagy következményes kárért, beleértve az elmaradt hasznot, bevételkiesést, megtakarítások elvesztését, adatvesztést, pótlási költségeket vagy hasonló károkat, akár szerződésen, károkozáson, szigorú felelősségen vagy más jogcímen alapul, amelyek az Ön bármely Szolgáltatás használatából vagy a Szolgáltatás igénybevételével beszerzett termékekből erednek.
Mivel egyes joghatóságok nem engedélyezik a következményes vagy véletlenszerű károk kizárását vagy korlátozását, ilyen joghatóságokban felelősségünk a törvény által megengedett legnagyobb mértékben korlátozott.
Ön vállalja, hogy kártalanítja, megvédi és mentesíti Helynt, valamint anyavállalatunkat, leányvállalatainkat, kapcsolt vállalkozásainkat, partnereinket, tisztségviselőinket, igazgatóinkat, ügynökeinket, vállalkozóinkat, licencadóinkat, szolgáltatóinkat, alvállalkozóinkat, beszállítóinkat, gyakornokainkat és alkalmazottainkat minden olyan harmadik fél által támasztott igénnyel vagy követeléssel szemben, beleértve a méltányos ügyvédi díjakat is, amely az Ön ezen Szolgáltatási Feltételek vagy az azokba hivatkozással beépített dokumentumok megszegéséből, vagy bármely törvény vagy harmadik fél jogainak megsértéséből ered.
Ha ezen Szolgáltatási Feltételek bármely rendelkezése jogellenesnek, érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az adott rendelkezés a hatályos jog által megengedett legteljesebb mértékben akkor is végrehajtható marad, és a végrehajthatatlan rész leválasztottnak tekintendő a Szolgáltatási Feltételekről. Ez a megállapítás nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét és végrehajthatóságát.
A felek által a megszüntetés dátuma előtt vállalt kötelezettségek és felelősségek a jelen megállapodás megszűnése után is érvényben maradnak minden tekintetben.
Ezek a Szolgáltatási Feltételek hatályosak mindaddig, amíg Ön vagy mi meg nem szüntetjük azokat. Ön bármikor megszüntetheti ezeket a Szolgáltatási Feltételeket azzal, hogy értesít minket arról, hogy nem kívánja tovább használni Szolgáltatásainkat, vagy amikor abbahagyja weboldalunk használatát.
Ha saját belátásunk szerint úgy ítéljük meg, hogy Ön nem tartja be, vagy gyanítjuk, hogy nem tartja be a Szolgáltatási feltételek bármely pontját, bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntethetjük ezt a megállapodást. Ön továbbra is felelős minden, a megszüntetés napjáig esedékes összegért, és ennek megfelelően megtagadhatjuk Önnek a hozzáférést a Szolgáltatásainkhoz vagy azok bármely részéhez.
Ha nem élünk vagy nem érvényesítünk bármilyen jogot vagy rendelkezést ezekből a Szolgáltatási feltételekből, az nem jelenti ezen jog vagy rendelkezés lemondását.
Ezek a Szolgáltatási feltételek és az általunk ezen az oldalon vagy a Szolgáltatással kapcsolatban közzétett irányelvek vagy működési szabályok képezik az Ön és közünk közötti teljes megállapodást és megértést, és irányítják a Szolgáltatás használatát, felülírva minden korábbi vagy egyidejű megállapodást, kommunikációt és javaslatot, akár szóban, akár írásban.
A Szolgáltatási feltételek értelmezésében felmerülő bármilyen kétértelműséget nem a szerződő fél hátrányára kell értelmezni.
Ezek a Szolgáltatási feltételek és bármely külön megállapodás, amely alapján szolgáltatásokat nyújtunk Önnek, Franciaország törvényei szerint értelmezendők és irányadók.
A Szolgáltatási feltételek legfrissebb változatát bármikor megtekintheti ezen az oldalon.
Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint frissítsük, módosítsuk vagy lecseréljük a Szolgáltatási feltételek bármely részét azzal, hogy a változásokat közzétesszük weboldalunkon. Ön felelős azért, hogy időről időre ellenőrizze weboldalunkat a változások miatt. A weboldalunk vagy a Szolgáltatás használatának vagy elérésének folytatása a változások közzététele után a változások elfogadását jelenti.
A szolgáltatási feltételekkel kapcsolatos kérdéseket a következő címre küldje:
Ha nem sikerül rendezni a vitát azután, hogy írásban, e-mailben panaszt küldött nekünk, amely tartalmazza a vita körülményeit és kérését, és ha negatív írásbeli választ kapott tőlünk vagy két hónapon belül nem kapott választ, akkor az alábbi fogyasztói mediátorhoz fordulhat.
A francia fogyasztói kódex L.616-1 és R.616-1 cikkeinek megfelelően cégünk fogyasztói mediációs rendszert vezetett be.
A kijelölt mediációs szerv:
SAS MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
Vita esetén bármely fogyasztó benyújthat panaszt a következő weboldalon keresztül:
Vagy postai úton a következő címre:
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
C/O Centre d'Affaires Stéphanois SAS
Immeuble l'Horizon
Esplanade de France
3 rue J. Constant Milleret
42000 SAINT-ÉTIENNE
Franciaország