Ești la un pas de a finaliza comanda
Garanție de returnare a banilor în 30 de zile
Termeni și condiții de utilizare
Acest site este operat de Helyn. Pe tot parcursul site-ului, termenii „noi”, „nouă” și „nostru” se referă la Helyn. Acest site, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile prin intermediul său, este oferit de Helyn către dumneavoastră, utilizatorul, condiționat de acceptarea tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor menționate aici.
Prin vizitarea site-ului nostru și/sau achiziționarea unui produs de la noi, vă angajați în „Serviciul” nostru și sunteți de acord să respectați următorii Termeni de Serviciu („Termeni de Serviciu”, „Termeni”), inclusiv orice termeni, condiții și politici suplimentare menționate aici și/sau disponibile prin hyperlink. Acești Termeni de Serviciu se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv, fără limitare, navigatorilor, clienților, comercianților, furnizorilor și contributorilor de conținut.
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni de Serviciu înainte de a accesa sau utiliza site-ul nostru. Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a site-ului, sunteți de acord să respectați acești Termeni de Serviciu. Dacă nu sunteți de acord cu toți termenii și condițiile acestui acord, nu aveți voie să accesați site-ul sau să utilizați Serviciile. Dacă acești Termeni de Serviciu sunt considerați o ofertă, acceptarea este expres limitată la acești Termeni de Serviciu.
Orice funcționalități sau instrumente noi adăugate magazinului actual vor fi, de asemenea, supuse acestor Termeni de Serviciu. Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenilor de Serviciu pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni de Serviciu prin postarea actualizărilor și/sau modificărilor pe site-ul nostru. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic această pagină pentru eventuale modificări. Continuarea utilizării sau accesului la site după postarea oricăror modificări constituie acceptarea acelor modificări.
Magazinul nostru este găzduit pe Shopify Inc., care ne oferă platforma de comerț electronic online ce ne permite să vă vindem produsele și Serviciile.
Prin acceptarea acestor Termeni de Serviciu, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în țara, statul sau provincia dumneavoastră de reședință, sau că aveți vârsta majoratului în țara, statul sau provincia dumneavoastră de reședință și ne-ați dat consimțământul pentru a permite oricărui minor aflat în întreținerea dumneavoastră să utilizeze acest site.
Nu aveți voie să folosiți produsele noastre în scopuri ilegale sau neautorizate și nici să încălcați legile din jurisdicția dumneavoastră în utilizarea Serviciului, inclusiv, dar fără a se limita la, legile privind drepturile de autor.
Nu aveți voie să transmiteți viermi, viruși sau orice cod de natură distructivă.
Încălcarea sau violarea oricăruia dintre acești Termeni va duce la încetarea imediată a Serviciilor dumneavoastră.
Ne rezervăm dreptul de a refuza Serviciul oricui, oricând și din orice motiv.
Înțelegeți că conținutul dumneavoastră (excluzând informațiile despre cardul de credit) poate fi transferat necriptat și poate implica:
a) transmisii prin diverse rețele; și
b) modificări pentru a se conforma și adapta cerințelor tehnice ale rețelelor sau dispozitivelor conectate.
Informațiile despre cardul de credit sunt întotdeauna criptate în timpul transferului prin rețele.
Sunteți de acord să nu reproduceți, duplicați, copiați, vindeți, revindeți sau exploatați orice parte a Serviciului, utilizarea Serviciului, accesul la Serviciu sau orice contact de pe site-ul prin care Serviciul este furnizat, fără permisiunea noastră scrisă expresă.
Titlurile folosite în acest acord sunt incluse doar pentru comoditate și nu vor limita sau afecta în alt mod acești Termeni.
Nu suntem responsabili dacă informațiile disponibile pe acest site sunt inexacte, incomplete sau depășite. Materialul de pe acest site este oferit doar pentru informare generală și nu trebuie să fie considerat sau folosit ca singura bază pentru luarea deciziilor fără consultarea unor surse mai precise, mai complete sau mai actualizate. Orice încredere acordată materialului de pe acest site este pe propriul dumneavoastră risc.
Acest site poate conține informații istorice. Informațiile istorice nu sunt actuale și sunt furnizate doar pentru referință. Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul acestui site în orice moment, dar nu avem obligația de a actualiza nicio informație de pe site-ul nostru. Sunteți de acord că este responsabilitatea dumneavoastră să monitorizați modificările site-ului nostru.
Prețurile produselor noastre pot suferi modificări fără notificare prealabilă.
Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe Serviciul, sau orice parte a acestuia, în orice moment, fără notificare.
Nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră sau față de terți pentru orice modificare, schimbare de preț, suspendare sau întrerupere a Serviciului.
Anumite produse sau servicii pot fi disponibile exclusiv online prin intermediul site-ului. Aceste produse sau servicii pot avea cantități limitate și pot fi returnate sau schimbate doar în conformitate cu Politica noastră de Returnare & Rambursare.
Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai exact culorile și imaginile produselor noastre care apar în magazin. Totuși, nu putem garanta că afișajul culorilor pe dispozitivul dumneavoastră va fi precis.
Ne rezervăm dreptul, dar nu suntem obligați, să limităm vânzările produselor sau Serviciilor noastre către orice persoană, regiune geografică sau jurisdicție, caz cu caz. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile oricărui produs sau Serviciu pe care îl oferim. Toate descrierile produselor și prețurile pot fi modificate în orice moment, fără notificare, la propria noastră discreție. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe orice produs în orice moment. Orice ofertă pentru orice produs sau Serviciu făcută pe acest site este nulă acolo unde este interzisă.
Nu garantăm că calitatea oricărui produs, Serviciu, informație sau alte materiale achiziționate sau obținute de dumneavoastră va corespunde așteptărilor dumneavoastră sau că orice erori din Serviciu vor fi corectate.
Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă plasată de dumneavoastră. Putem, la propria noastră discreție, să limităm sau să anulăm cantitățile cumpărate per persoană, per gospodărie sau per comandă. Aceste restricții pot include comenzile plasate sub același cont de client, aceeași carte de credit și/sau comenzile care folosesc aceeași adresă de facturare și/sau livrare.
Dacă facem o modificare sau anulăm o comandă, putem încerca să vă notificăm folosind adresa de email, adresa de facturare sau numărul de telefon furnizate la momentul plasării comenzii.
Ne rezervăm dreptul de a limita sau interzice comenzile care, după propria noastră judecată, par a fi plasate de revânzători, distribuitori sau dealeri.
Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și corecte despre achiziții și cont pentru toate cumpărăturile efectuate în magazinul nostru. Sunteți de acord să actualizați prompt contul și alte informații, inclusiv adresa de email și detaliile de plată, astfel încât să putem finaliza tranzacțiile și să vă contactăm după caz.
Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră de Returnare & Rambursare.
Putem să vă oferim acces la instrumente terțe asupra cărora nu exercităm monitorizare, control sau influență.
Recunoașteți și sunteți de acord că oferim acces la astfel de instrumente „așa cum sunt” și „așa cum sunt disponibile”, fără nicio garanție, declarație sau condiție de orice fel și fără nicio susținere. Nu vom avea nicio răspundere de niciun fel care să rezulte din sau să fie legată de utilizarea de către dumneavoastră a instrumentelor opționale terțe.
Orice utilizare de către dumneavoastră a instrumentelor opționale oferite prin site este pe propriul risc și la propria discreție. Trebuie să vă asigurați că sunteți familiarizat și că aprobați termenii în baza cărora aceste instrumente sunt furnizate de către furnizorii terți relevanți.
În viitor, este posibil să oferim noi Servicii și/sau funcționalități prin intermediul site-ului, inclusiv lansarea de noi instrumente și resurse. Astfel de funcționalități și/sau Servicii noi vor fi, de asemenea, supuse acestor Termeni de Serviciu.
Anumite conținuturi, produse și Servicii disponibile prin intermediul Serviciului nostru pot include materiale de la terți.
Linkurile către terți de pe acest site vă pot direcționa către site-uri terțe care nu sunt afiliate cu noi. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului sau acurateței acestora și nu garantăm și nu vom avea nicio răspundere pentru materiale, site-uri web, produse sau Servicii ale terților.
Nu suntem răspunzători pentru niciun prejudiciu sau daune legate de achiziționarea sau utilizarea bunurilor, Serviciilor, resurselor, conținutului sau a oricăror alte tranzacții realizate în legătură cu site-uri terțe. Vă rugăm să analizați cu atenție politicile și practicile terților și să vă asigurați că le înțelegeți înainte de a efectua orice tranzacție. Reclamațiile, cererile, preocupările sau întrebările legate de produsele terților trebuie adresate direct acestora.
Dacă, la cererea noastră, trimiteți materiale specifice sau, fără o cerere din partea noastră, trimiteți idei creative, sugestii, propuneri, planuri sau alte materiale, fie online, prin email, prin poștă sau altfel (colectiv, „comentarii”), sunteți de acord că putem, în orice moment și fără restricții, să edităm, copiem, publicăm, distribuim, traducem și să folosim în orice mediu orice comentarii pe care ni le trimiteți.
Nu avem și nu vom avea nicio obligație:
Putem, dar nu avem obligația să monitorizăm, să edităm sau să eliminăm conținut pe care îl considerăm, la discreția noastră exclusivă, ilegal, ofensator, amenințător, defăimător, obscen sau altfel inacceptabil, sau care încalcă proprietatea intelectuală a oricărei părți sau acești Termeni de Serviciu.
Sunteți de acord că comentariile dumneavoastră nu vor încălca drepturile niciunei terțe părți, inclusiv drepturile de autor, marcă comercială, confidențialitate, personalitate sau alte drepturi personale sau de proprietate. De asemenea, sunteți de acord că comentariile nu vor conține materiale ilegale, abuzive sau obscene, nici vreun virus informatic sau alt malware care ar putea afecta funcționarea Serviciului sau a oricărui site web asociat.
Nu aveți voie să folosiți o adresă de email falsă, să vă dați drept altcineva sau să induceți în eroare pe noi sau terți cu privire la originea oricăror comentarii. Sunteți singurul responsabil pentru orice comentarii pe care le faceți și pentru acuratețea lor. Nu ne asumăm nicio responsabilitate și nu răspundem pentru niciun comentariu postat de dumneavoastră sau de terți.
Transmiterea informațiilor personale prin magazin este guvernată de Politica noastră de Confidențialitate. Vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate pentru mai multe informații.
Ocazional, pot exista informații pe site-ul nostru sau în Serviciu care conțin erori tipografice, inexactități sau omisiuni legate de descrierile produselor, prețuri, promoții, oferte, taxe de expediere, termene de livrare și disponibilitate.
Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni și de a schimba sau actualiza informațiile sau de a anula comenzile dacă orice informație din Serviciu sau de pe orice site web asociat este inexactă în orice moment, fără notificare prealabilă, inclusiv după ce ați trimis comanda.
Nu avem nicio obligație de a actualiza, modifica sau clarifica informațiile din Serviciu sau de pe orice site web asociat, inclusiv informațiile despre prețuri, cu excepția cazurilor impuse de lege. Nicio dată specifică de actualizare sau reîmprospătare nu trebuie interpretată ca indicând că toate informațiile din Serviciu sau de pe orice site web asociat au fost modificate sau actualizate.
Pe lângă alte interdicții prevăzute în Termenii de utilizare, vă este interzis să utilizați site-ul sau conținutul său:
a) pentru orice scop ilegal;
b) să solicite altora să efectueze sau să participe la acte ilegale;
c) să încalce orice reglementări, reguli, legi sau ordonanțe internaționale, naționale, provinciale, de stat sau locale;
d) să încalce sau să violeze drepturile noastre de proprietate intelectuală sau drepturile de proprietate intelectuală ale altora;
e) să hărțuiască, abuzeze, insulte, rănească, defăimeze, calomnieze, denigreze, intimideze sau discrimineze;
f) să trimită informații false sau înșelătoare;
g) să încarce sau să transmită viruși sau orice alt tip de cod malițios;
h) să colecteze sau să urmărească informațiile personale ale altora;
i) să trimită spam, să facă phishing, pharm, pretext, spider, crawl sau scrape;
j) pentru orice scop obscen sau imoral; sau
k) să interfereze cu sau să ocolească funcțiile de securitate ale Serviciului sau ale oricărui site web asociat.
Ne rezervăm dreptul de a vă întrerupe utilizarea Serviciului sau a oricărui site web asociat pentru încălcarea oricărei utilizări interzise.
Nu garantăm, nu reprezentăm și nu asigurăm că utilizarea Serviciului nostru va fi neîntreruptă, la timp, sigură sau fără erori.
Nu garantăm că rezultatele care pot fi obținute prin utilizarea Serviciului vor fi exacte sau de încredere.
Ești de acord că din când în când putem elimina Serviciul pentru perioade nedeterminate sau putem anula Serviciul în orice moment, fără notificare.
Ești de acord în mod expres că utilizarea ta a Serviciului sau incapacitatea de a-l utiliza este pe propriul tău risc. Serviciul și toate produsele și Serviciile livrate ție prin intermediul Serviciului sunt furnizate „ca atare” și „disponibile” pentru utilizarea ta, cu excepția cazului în care noi declarăm expres altfel, fără nicio reprezentare, garanții sau condiții de orice fel, fie expres sau implicite.
În niciun caz Helyn, directorii, ofițerii, angajații, afiliații, agenții, contractanții, stagiarii, furnizorii, furnizorii de servicii sau licențiatorii noștri nu vor fi răspunzători pentru orice vătămare, pierdere, revendicare sau orice daune directe, indirecte, accidentale, punitive, speciale sau consecințiale de orice fel, inclusiv profituri pierdute, venituri pierdute, economii pierdute, pierderea datelor, costuri de înlocuire sau daune similare, indiferent dacă se bazează pe contract, delict, răspundere strictă sau altfel, care rezultă din utilizarea ta a oricărui Serviciu sau a oricărui produs obținut prin intermediul Serviciului.
Deoarece unele jurisdicții nu permit excluderea sau limitarea răspunderii pentru daune consecințiale sau accidentale, în astfel de jurisdicții răspunderea noastră va fi limitată la maximul permis de lege.
Ești de acord să despăgubești, să aperi și să ții nevinovat Helyn și compania noastră mamă, subsidiarele, afiliații, partenerii, ofițerii, directorii, agenții, contractanții, licențiatorii, furnizorii de servicii, subcontractanții, furnizorii, stagiarii și angajații de orice revendicare sau cerere, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, făcute de orice terță parte din cauza sau ca urmare a încălcării de către tine a acestor Termeni și Condiții sau a documentelor pe care le încorporează prin referință, sau a încălcării de către tine a oricărei legi sau a drepturilor unei terțe părți.
Dacă orice prevedere a acestor Termeni și Condiții este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, acea prevedere va rămâne totuși aplicabilă în cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, iar partea inaplicabilă va fi considerată separată de acești Termeni și Condiții. O astfel de determinare nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi rămase.
Obligațiile și responsabilitățile părților asumate înainte de data rezilierii vor supraviețui rezilierii acestui acord în toate privințele.
Acești Termeni și Condiții sunt valabili până când sunt reziliați de către tine sau de către noi. Poți rezilia acești Termeni și Condiții în orice moment notificându-ne că nu mai dorești să folosești Serviciile noastre sau când încetezi să mai folosești site-ul nostru.
Dacă, la discreția noastră exclusivă, nu respectați sau suspectăm că nu respectați vreun termen sau prevedere a acestor Termeni de Serviciu, putem rezilia acest acord în orice moment fără notificare. Veți rămâne responsabil pentru toate sumele datorate până la data rezilierii inclusiv, iar noi vă putem refuza accesul la Serviciile noastre sau la orice parte a acestora.
Neîndeplinirea sau neexercitarea oricărui drept sau prevederi din acești Termeni de Serviciu nu va constitui o renunțare la acel drept sau prevedere.
Acești Termeni de Serviciu și orice politici sau reguli de funcționare publicate de noi pe acest site sau în legătură cu Serviciul constituie întregul acord și înțelegere între dvs. și noi și guvernează utilizarea Serviciului, înlocuind orice acorduri, comunicări și propuneri anterioare sau contemporane, orale sau scrise.
Orice ambiguități în interpretarea acestor Termeni de Serviciu nu vor fi interpretate în defavoarea părții redactante.
Acești Termeni de Serviciu și orice acorduri separate prin care vă furnizăm Servicii vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile Franței.
Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenilor de Serviciu pe această pagină.
Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, să actualizăm, să schimbăm sau să înlocuim orice parte a acestor Termeni de Serviciu prin publicarea actualizărilor și modificărilor pe site-ul nostru. Este responsabilitatea dvs. să verificați periodic site-ul nostru pentru modificări. Continuarea utilizării sau accesului la site-ul nostru sau la Serviciu după publicarea oricăror modificări constituie acceptarea acestor modificări.
Întrebările legate de Termenii de Serviciu trebuie trimise către noi la:
Dacă nu reușiți să rezolvați un litigiu după ce ne-ați trimis o plângere scrisă prin e-mail, datată și descriind circumstanțele litigiului și solicitarea dvs., puteți sesiza mediatorul pentru consumatori menționat mai jos dacă ați primit un răspuns negativ în scris din partea noastră sau niciun răspuns în termen de două luni de la reclamația dvs.
În conformitate cu articolele L.616-1 și R.616-1 din Codul Consumatorului francez, compania noastră a implementat un sistem de mediere pentru consumatori.
Organismul de mediere desemnat este:
SAS MEDIERE CONSUM
În cazul unui litigiu, orice consumator poate depune o reclamație prin intermediul următorului site web:
Sau prin poștă la:
MEDIERE CONSUM
C/O Centrul de Afaceri Stéphanois SAS
Clădirea l'Horizon
Esplanada Franței
3 rue J. Constant Milleret
42000 SAINT-ÉTIENNE
Franța